Recrutement

• Contexte

Le groupe Europe Technologies c’est un savoir-faire d’expertise sur le développement et la conception de machines standard et spéciales intégrant nos procédés : grenaillage par ultrason, soudure, découpe et parachèvement.

Mais c’est aussi l’accompagnement de nos clients dans leurs problématiques d’industrialisation et de montée en cadence des volumes de production.

A ce titre, nous proposons à nos clients des prestations in et ex situ, grâce à nos équipes en BE, programmation d’usinage, méthodes, qualité et production.

Nos clients ? De grands noms dans des domaines prestigieux : aéronautique, agroalimentaire, naval, automobile, énergie …

Nous recrutons aujourd’hui un Technicien support client H/F afin d’accompagner nos clients (industriels et distributeurs) dans la mise en place de ces solutions au sein de leur structure.

• Missions

Votre mission principale sera d’accompagner vos clients dans l’analyse de leur besoin et dans l’appropriation de nos solutions.

Le but étant d’apporter une solution adaptée et pertinente par rapport aux TMS et facteurs de pénibilité présents au sein des entreprises clientes.

Pour cela, nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences concernant les différents produits que nous proposons.

Une fois autonome, vos missions seront d’organiser et de réaliser des journées de tests auprès des clients intéressés par nos solutions.

Une fois les solutions vendues ou louées, vous réaliserez les installations des exosquelettes et autres solutions chez nos clients.

Ces installations comprennent la formation des équipes clientes ainsi que le travail en collaboration avec nos distributeurs, présents sur toute la France, sur la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.

Enfin, vous serez amené à gérer le SAV pour vos clients et assurer toute la phase de suivi du produit après la vente : commande de pièces, petites réparations si nécessaires etc.

De nombreux déplacements sont donc à prévoir sur toute la France et pays limitrophes.

• Profil

Issu d’une formation Bac +2/3 dans le domaine de l’ergonomie, de la mécatronique ou encore de STAPS, vous avez surtout envie de participer au développement d’une structure offrant des produits qui améliorent les conditions de travail des salariés.

Vous êtes dynamique, bricoleur et avez un très bon relationnel : vous avez alors tous les atouts pour réussir cette mission.